【L'Appartement 】ベイクルーズ 8【JOURNAL】 [無断転載禁止]©2ch.net

1おかいものさん2017/07/22(土) 01:54:59.41
次スレがなかったのでどぞ

67おかいものさん2017/08/30(水) 01:22:36.05
昨日か一昨日あたりから再入荷お知らせがやたら来るのに、再入荷してない、在庫ありでもカートに入れられないエラー、挙句現在取扱ありません。
なんかおかしいんだけど自分だけ?

68おかいものさん2017/08/30(水) 16:15:41.88
>>66
レビューがあるのもいいね

69おかいものさん2017/08/30(水) 16:17:43.84
>>67
再入荷はすぐに売り切れたとかじゃないのかなぁ

70おかいものさん2017/08/30(水) 22:28:51.05
他所でも実際に商品が入荷→しばらくしてからお知らせだからね
張り付きガチ勢がいたらお知らせ前に売り切れる

71おかいものさん2017/08/31(木) 11:09:07.48
カスタマーサービス死んでる。今にはじまったことではないけど、あらためて死んでることを確認した。
電話は混んでるからと即遮断。やっとつながってもそこから保留で永遠に待たされる。
ちなみに4月にフォームから問い合わせた件、まだ回答来ない。約5か月放置中。
店舗取り寄せ注文は在庫確保できなかったからと、数日後に勝手にキャンセル。
店舗在庫はずーとありになっていたので店に確認したら普通に在庫ありますよって。
アホしかいないのか、ここは!!

72おかいものさん2017/08/31(木) 11:22:23.89
>>71
そんなに放置されるのかよ・・・

73おかいものさん2017/08/31(木) 13:12:04.05
カスタマーのバカみたいな回答あって店舗にも3ヵ月くらい行ってないわ。東京のショップなんか夏休みなのに客いなかったよw もう潰れるんじゃないの?

74おかいものさん2017/08/31(木) 18:58:06.27
ベイクルーズは好調なんだなこれが

75おかいものさん2017/08/31(木) 20:32:16.53
潰れるのは時間の問題だよね

76おかいものさん2017/08/31(木) 22:21:54.61
必死なところ悪いが大好調だから
ここは飲食業他色んな物に手を出していてそれが悉く順調で店舗も増えていっているわけ

77おかいものさん2017/09/01(金) 00:36:25.43
必死なのはどっちだよw

78おかいものさん2017/09/01(金) 15:40:59.50
ほんとここのカスタマーは糞だわ
電話で埒あかなかったからメールでも問い合わせたけど返事なんて来やしない。
そして9月上旬発送の予約商品は未だに発送連絡なし。
ZOZOで同じ商品買ったけどZOZOからは本日発送しましたの連絡あったわ。ナニコレ

79おかいものさん2017/09/01(金) 15:46:18.20
ゴントランシェリエが好きだったんだが全店閉店しててビックリ!
その跡地にブールアンジェとかいうベイクルオリジナルのパン屋がオープンしてた。
売ってる商品は今のところゴントランシェリエと変わりなし。でも閑散としてたw
っていうか、店名変えただけでレシピそのままって酷くない?

80おかいものさん2017/09/01(金) 19:55:47.03
レシピそのままみたいだけど、味落ちたよ
パサパサだしサイズも小さくなった
糞だね

81おかいものさん2017/09/01(金) 20:42:01.98
レシピそのままなのになんで味が落ちるんだろうね 糞だわ

82おかいものさん2017/09/01(金) 21:23:08.73
>>79
ゴントランもたいしておいしいわけでもなかったよ。
全体的に硬かった。

83おかいものさん2017/09/04(月) 15:21:14.21
マジで返信が無い


マジで返信が無い

84おかいものさん2017/09/04(月) 15:35:59.52
同じく
問い合わせメールの返事が全然来ないまま一ヶ月経過

85おかいものさん2017/09/04(月) 18:32:26.69
電話しろよ
って、通らないパターンもあるか

86おかいものさん2017/09/04(月) 19:52:23.59
電話も込み合ってたら、強制切断されるから、どうしょうもないよね、ここは…。

87おかいものさん2017/09/04(月) 21:47:47.57
カスタマーセンターがとことん機能してない
電話繋がってもオペレーターはマニュアルどおりの冷徹対応だし
ここまで糞対応な会社も珍しいわ

88おかいものさん2017/09/05(火) 00:46:47.30
本社に電話しなきゃダメだよ

89おかいものさん2017/09/05(火) 00:49:24.21
>>82
クロワッサン美味しかったよ
今の店になってから糞で、客足も遠のいたよね
何やってくれてるんだか

90おかいものさん2017/09/05(火) 12:29:24.43
クロワッサン美味しかったよねー!
今は味落ちたしパリパリ感もイマイチ。もう行かない

91おかいものさん2017/09/06(水) 21:10:21.11
全粒粉の食パンも新しい店になってからなくなった
真っ白いのは買わないよー

92おかいものさん2017/09/07(木) 19:21:10.24
返品した2日後に返品到着のお知らせ来たわ!珍しく処理早いな!暇なのか?
返金がいつになるか楽しみに待ってるわ

93おかいものさん2017/09/08(金) 15:06:34.43
代引きで買った商品を返品して、返品完了のメール来た。
返金のお知らせ見たら、購入金額と返金金額に260円相違アリ。どこにも説明ナシ。
カスタマーに電話したら奇跡的に一発で繋がった!
代引き利用者に返金する場合はCASHPOSTの利用手数料260円が差し引かれるんだってー。
そんな説明どこにも無いよー ちゃんと明記しとかないといちいち問い合わせくるでー
とオペレーターさんも大変だねー、ちゃんと上に言うといてーと伝えた。運営クソすぎ

94おかいものさん2017/09/08(金) 22:43:44.74
返金手数料取られるの?取られた記憶ないけど...

95おかいものさん2017/09/08(金) 22:55:46.39
これからはクレカか後払いオンリーにするわ

96おかいものさん2017/09/09(土) 13:57:10.12
商品について問い合わせたら、
こちらへの返答より先に商品ページの詳細を書き換えられてた
メール来たのはその二週間後…
ほんとクソだった

97おかいものさん2017/09/10(日) 23:10:31.92
このストアーのサイトに不満がある人はご利用しなければいいとオペレーターの人に言われたよ!

98おかいものさん2017/09/11(月) 01:27:34.43
>>97
それはひどいね、ベイクルーズついに開き直りか…。

99おかいものさん2017/09/11(月) 10:48:16.46
何を言ってそんなことになったんだ

100おかいものさん2017/09/12(火) 18:21:12.09
電話がなかなか繋がらないと急ぎの時困るって話したんだけど.....

101おかいものさん2017/09/12(火) 19:59:54.19
>>97
なんか中国みたいな対応だなw それ、苦情として本社に言ったらどうよ。お宅は客に対してそういう対応すんの?って。私なら言うわ。

102おかいものさん2017/09/12(火) 23:11:16.46
ストアーに電話して繋がっても何も聞こえないので切りますだってその後友達と普通に会話出来たよ!女のオペレーターの人ちゃんと仕事してよ!

103おかいものさん2017/09/14(木) 12:15:46.09
通話音聞こえなくなるのはいろいろな要因あると思うから、
普通に聞こえなかったと思うんだけどね
会社で電話とったことない人かな?

104おかいものさん2017/09/14(木) 13:44:53.29
会社でも無音がしばらく続いたらお声かけしましたが応答ございませんので切ります、失礼いたしますって言って切るよ

105おかいものさん2017/09/14(木) 13:59:33.80
いや、全部相手のせいにしてることをいってるんで

1061042017/09/14(木) 18:53:50.40
>>105
ごめん勘違いしてた102の人に言ってたんだね、確かにそうだね

107おかいものさん2017/09/15(金) 08:36:46.34
ボートネックとスカートのセット、予約締め切っちゃったんだねー
色で迷ってるうちに…ショック…
再販あるかな

108おかいものさん2017/09/15(金) 09:13:30.39
>>107
zozoならまだ予約出来そうだけどもうすぐ締め切りそうだね
たしかにあれだけあると迷うねw

109おかいものさん2017/09/15(金) 09:35:40.18
>>108
ZOZOで買えた〜ありがとう!
キャメル買ったけど、ピンクっぽいパープルも欲しいなー

110おかいものさん2017/09/15(金) 10:34:36.83
>>109
良かった!
キャメルいいですね使いやすそう

111おかいものさん2017/09/17(日) 15:47:12.10
問い合わせから一カ月経過したが、未だに回答無し

112おかいものさん2017/09/17(日) 17:22:16.97
>>111
自分もwww
追加で問い合わせしたけど来てない
ひどい

113おかいものさん2017/09/19(火) 00:43:14.97
問い合わせの返事来ないままに予約商品が届いちゃったよ。
現物見てみたら案の定だったからサッサと返品したわ。

114おかいものさん2017/09/20(水) 20:01:56.85
10%オフらしいね

115おかいものさん2017/09/21(木) 22:49:27.44
10%オフになっても元が高いからお得感無し!大した商品無いし!ワンパターンだし!ZOZOの方がカスタマーセンターの人親切だし、いろんな商品あるからZOZOに切り替えた。そしたらストレスも無くなったわ!

116おかいものさん2017/09/22(金) 10:05:03.28
ですよね

117おかいものさん2017/09/23(土) 17:47:35.52
イエナのポケットスカート試着したけど、普段ボトムス36か38履く自分で36でもシルエットでかくて変だった。去年の方が可愛かったなー

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